Reparation

Under Reklamation och Garanti kan du se hur din produkt omfattas av den danska köplagen och/eller av en extraordinär garanti.

Om du vill få en produkt reparerad eller har frågor om reparation av Zippo-produkter i allmänhet, vänligen kontakta reparation@zippo.dk.

Om du behöver returnera produkten för reparation, vänligen skicka den till följande adress:

Isbrand Company A/S

Isbrand Company A/S
Hjortevænget 83, 1. sal
2880 Bagsværd
Mark: Rep

Du betalar själv frakten till reparationsavdelningen och vi betalar frakten tillbaka. Observera att vi inte ansvarar för produkter som inte kommer fram till oss. Vi rekommenderar därför att du skickar produkten som paket eller försäkrad på något annat sätt.

Bifoga alltid en kopia av följesedeln, kopia av kvittot eller annat godtagbart inköpsbevis för produkter som inte omfattas av livstidsgaranti. Inkludera även dina kontaktuppgifter, din returadress och en beskrivning av felet. Om garantin har löpt ut och reparationen inte täcks av garantivillkoren, kommer alla kostnader relaterade till reparationen, frakt etc. att betalas av kunden.