Rätt till avbeställning

Du har alltid 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss. Ångerrätten löper från den dag du tar emot dina varor.

"Som en allmän regel är det ett villkor att du kan returnera varan i väsentligen samma skick och mängd som när du fick den."  Information hämtad från https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=1897

Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning på varorna som orsakats av att du hanterat varorna på annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Du får normalt undersöka och prova varan på samma sätt som du kan göra i en butik.

Returnera varan i dess originalförpackning. Förpackningen får öppnas, men inte förstöras. Om förpackningen saknas eller är skadad kan detta utgöra en värdeminskning som du är ersättningsskyldig för.

Du måste inom 14 dagar från det att du mottagit paketet skicka ett e-postmeddelande till ordre@cphmall.dk där du anger att du vill ångra köpet.

När du använder ångerrätten måste du betala portot/frakten för att skicka tillbaka varan. Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott eller skickas till paketshop. Du kan köpa en retursedel här: https://isbrandcompany.dk/returfragt.html

När du ångrar ditt köp kommer beloppet att återbetalas till samma kreditkort som användes för köpet. Detta sker när vi har fått tillbaka varan och kontrollerat att den uppfyller reglerna för avbeställning. Vi återbetalar dina pengar inom högst 30 dagar (jfr den danska konsumentavtalslagen), även om det vanligtvis tar mycket kortare tid.

När du använder ångerrätten ska du bifoga följande:

Det belopp du har betalat för frakt återbetalas inte, och DKK 52,- dras av om ditt köp har varit med fri frakt. Om du endast returnerar en del av leveransen och den återstående delen inte uppgår till minst DKK 500,-, kommer DKK 52,- (Danmark) också att dras av från det belopp som ska återbetalas.

Om du vill utnyttja din ångerrätt måste paketet skickas till oss på följande adress:

Zippo Nordic A/S
Hjortevænget 83, 1. sal
2880 Bagsværd
Varumärke: Zippo.dk

Du bör också se till att varan är ordentligt förpackad när du returnerar den. Du bär risken för paketet/varorna tills vi tar emot dem. Spara därför kvittot och eventuellt spårningsnummer.